Chính sách Cookie

Chính sách cookie giải thích cách trang web THE FACE sử dụng cookie và các phương pháp theo dõi tương tự (chẳng hạn như pixel, SDK, JavaScript, số nhận dạng thiết bị, v.v., thường gọi là “tracker”)  khi người dùng truy cập trang web của chúng tôi.

“Trang web của chúng tôi” bao gồm trang web, email, ứng dụng và các dịch vụ khác liên quan đến Chính sách cookie này. 

Chính sách này giải thích các phương pháp theo dõi khác nhau là gì và tại sao chúng lại được sử dụng. Nó cũng giải thích quyền kiểm soát sử dụng thông tin từ phía người dùng.

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách cookie này bất cứ lúc nào. Vì thế, trước khi tìm hiểu chính sách cookies, xin người dùng đọc vui lòng kiểm tra ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang để biết thời điểm chính xác mà Chính sách cookie này được cập nhật. Mọi thay đổi đều có hiệu lực khi Chính sách cookie được đăng tải sửa đổi trên hoặc thông qua trang web của chúng tôi.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email  contact.theface@gmail.com. Hoặc liên hệ trực tiếp đến văn phòng tại địa chỉ Microspace Coworking River Mark villa, 220 Đường Trần Não, P. Bình An, Quận 2, Hồ Chí Minh 700000 

1. Theo dõi (tracker) là gì?

Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp theo dõi; sáu phương pháp chính sẽ được giải thích ngay dưới đây.

A) Cookies

Cookie là một chuỗi văn người dùng nhỏ mà một trang web (hoặc dịch vụ trực tuyến) lưu trữ trên trình duyệt của người dùng. Cookie lưu dữ liệu trên trình duyệt người dùng về hoạt động truy cập vào trang web THE FACE. Thông thường chỉ bao gồm một mã định danh duy nhất (ví dụ: cookie #123).

Cookie của bên thứ nhất là các cookie do THE FACE (hoặc đại diện cho THE FACE) đặt trên trang web của chúng tôi. Cookie của bên thứ ba là các cookie được đặt bởi các công ty khác có chức năng được nhúng vào trang web của chúng tôi (ví dụ: google.com).

Phiên cookie (Session cookies) là một cookie tạm thời được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi họ truy cập trang web của chúng tôi. Chúng hết hạn khi người dùng đóng trình duyệt. Các cookie liên tục (hay còn gọi là cookie vĩnh viễn) được lưu trữ trên trình duyệt của người dùng trong một khoảng thời gian sau khi người dùng rời khỏi trang web. Cookie liên tục hết hạn vào thời điểm được cài đặt nếu người dùng không truy cập trang web, hoặc có thể bị xóa theo cách thủ công. 

Bạn có thể chọn chấp nhận cookie bằng cách chỉnh sửa cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu cookie bị từ chối, trải nghiệm của người dùng trên trang web có thể tệ hơn và một số tính năng có thể không hoạt động như dự định ban đầu.

B) Điểm ảnh (Pixels)

Các pixel (hay còn được gọi là “web beacons,” “GIFs” or “bugs) là những điểm ảnh trong suốt một pixel nằm trên các trang web hoặc tin nhắn. Chúng theo dõi liệu người dùng khi họ mở các trang web hoặc tin nhắn. Khi hiển thị, một pixel ghi lại một lượt truy cập vào trang hoặc tin nhắn hiện tại và có thể đọc hoặc đặt cookie.

Pixel thường hoạt động dựa trên cookie. Vì vậy tắt cookie có thể làm giảm điểm ảnh. Nhưng ngay cả khi người dùng tắt cookie, pixel vẫn có thể phát hiện lượt truy cập trang web.

C) Javascript

JavaScript là ngôn ngữ lập trình. Nó có thể được sử dụng để viết trình theo dõi, khi được nhúng vào một trang, Javascript cho phép chúng tôi đo lường cách người dùng tương tác với trang web của THE FACE và các trang web khác.

D) Bộ phát triển phần mềm (hoặc SDK)

SDK là các đoạn mã được cung cấp bởi các nhà cung cấp kỹ thuật số của chúng tôi (ví dụ: các công ty quảng cáo bên thứ ba, mạng quảng cáo và nhà cung cấp phân tích) trong các ứng dụng di động nhằm thu thập và phân tích dữ liệu người dùng và thiết bị nhất định.

E) Số nhận dạng thiết bị (Device Identifiers)

Số nhận dạng thiết bị là hình thức nhận dạng người dùng có thể cài đặt lại bao gồm số và chữ,  và là định danh duy nhất cho một thiết bị cụ thể. Chúng được lưu trữ trực tiếp trên thiết bị. Chúng bao gồm ID Apple Apple dành cho nhà quảng cáo (IDFA) và ID quảng cáo Android Google (Android). Chúng được sử dụng để nhận ra người dùng và / hoặc (các) thiết bị của người dùng đang bật, tắt và lướt qua các ứng dụng và thiết bị khác nhau cho mục đích tiếp thị và quảng cáo.

F) Đồng bộ hóa ID

Để quyết định loại quảng cáo nào có thể khiến người dùng quan tâm, các nhà cung cấp tiếp thị và kỹ thuật số của THE FACE đôi khi liên kết dữ liệu bằng cách sử dụng một phương pháp được gọi là đồng bộ hóa ID hoặc đồng bộ hóa cookie. Để làm điều này, chúng khớp với ID theo dõi mà họ đã gán cho người dùng với một hoặc nhiều ID theo dõi được giữ trong cơ sở dữ liệu của một công ty khác và có khả năng liên quan đến người dùng. Bất kỳ trình theo dõi được liên kết nào cũng có thể có những lợi ích nhất định và thông tin nhân khẩu học khác được quy cho nó. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị cho người dùng về sau.

2. The Face sử dụng loại theo dõi nào?

Dưới đây là danh sách các trình theo dõi xuất hiện trên trang web của chúng tôi.

Thiết bị theo dõi cần thiết

Trình theo dõi cần thiết bắt buộc phải có trên THE FACE để trang web có thể hoạt động. Chúng cho phép người dùng điều hướng trang web THE FACE và sử dụng các dịch vụ cũng như tính năng có sẵn (ví dụ: cookie giúp người dùng duy trì trạng thái đăng nhập). Không có trình theo dõi thiết yếu, trang web của chúng tôi sẽ không thể vận hành trơn tru, thực tế, trang web của chúng tôi (hoặc một số dịch vụ hoặc tính năng nhất định) thậm chí có thể không hoạt động vì những hạn chế về kỹ thuật nếu không có trình theo dõi cần thiết.

Trình theo dõi ưu tiên

Trình theo dõi ưu tiên cho phép THE FACE lưu trữ thông tin về các lựa chọn, cài đặt và tùy chọn của người dùng. Chúng cũng giúp THE FACE nhận ra người dùng cũ khi họ quay lại trang web của chúng tôi, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của người dùng (trong số những người dùng khác) và tùy chỉnh trang web THE FACE cho phù hợp. 

Trình theo dõi phân tích

Trình theo dõi phân tích thu thập hoặc sử dụng thông tin về việc sử dụng trang web của bạn, điều này giúp chúng tôi cải thiện trang web của mình. Mục đích chính yếu của trình theo dõi phân tích nhằm giúp THE FACE hiểu được trang (hoặc chuyên mục) nào được truy cập thường xuyên nhất, giúp chúng tôi ghi lại những khó khăn người dùng gặp phải với trang web của chúng tôi, theo dõi các giao dịch mua và đăng ký để đo lường hiệu quả của quảng cáo.

Trình theo dõi tiếp thị

Các trình theo dõi này giúp chúng tôi xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị cho người dùng, cả trên trang web của chúng tôi và trên các trang web khác. Để làm điều này, trình theo dõi này đã sử dụng thông tin về hành vi của người dùng trên các trang web khác nhau hướng đến mục tiêu quảng cáo của chúng tôi.

Những trình theo dõi này cho phép chúng tôi giới hạn số lần người dùng thấy quảng cáo của chúng tôi trên các thiết bị của họ. Đồng thời giúp THE FACE cá nhân hóa các quảng cáo mà chúng tôi hiển thị cho người dùng. Ngoài ra còn giúp đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị (ví dụ: đo lường số người dùng đăng ký sau khi xem quảng cáo của chúng tôi).

Trình theo dõi quảng cáo

Trình theo dõi quảng cáo giúp chúng tôi xác định quảng cáo nào được chọn cho người dùng từ bên thứ ba. Một số trình theo dõi này thu thập hoặc sử dụng thông tin về hành vi của người dùng trên các trang web khác nhau để hỗ trợ mục tiêu này. Những trình theo dõi này đôi khi giới hạn số lần người dùng xem quảng cáo, giúp cho quảng cáo phù hợp hơn với người dùng hoặc đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.

Chúng tôi làm việc với các nhà quảng cáo, đại lý quảng cáo và các nhà cung cấp khác để phục vụ các quảng cáo này. Các quảng cáo được phục vụ có thể bao gồm các trình theo dõi bổ sung.

3. Làm cách nào để quản lý Trình theo dõi?

Khi người dùng lần đầu tiên đến trang web của chúng tôi, người dùng có thể nhận được thông báo về sự hiện diện của các trình theo dõi. Bằng cách nhấp hoặc nhấn vào Chấp nhận (Accept), người dùng đồng ý với việc sử dụng các trình theo dõi này như được mô tả bên dưới.

Bạn có thể quản lý cài đặt trình theo dõi của mình bằng cách chọn không theo dõi (Not Accept) một hoặc tất cả trình theo dõi.

Ngoài các tùy chọn ở trên, người dùng có thể từ chối hoặc chấp nhận trình theo dõi từ trang web của chúng tôi (hoặc bất kỳ trang web nào khác) trong cài đặt của trình duyệt của bạn. Nếu người dùng từ chối trình theo dõi, người dùng sẽ không thể đăng nhập hoặc sử dụng các tính năng có thuộc tính theo dõi khác trên trang web của chúng tôi.

Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng thuộc tính này có thể dễ dàng điều chỉnh bởi người dùng. Thông tin cho mỗi trình duyệt có thể được tìm thấy trong các liên kết dưới đây:

  • Safari trên máy tính để người dùng và Safari Mobile (iPhone và iPad): Lưu ý rằng, theo mặc định, Safari được thiết kế để bảo vệ người dùng khỏi bị theo dõi từ trang web này sang trang web khác trừ khi người dùng tắt tính năng Ngăn theo dõi thông minh (ITP).
  • Firefox: Theo mặc định, Firefox bảo vệ người dùng khỏi theo dõi nhiều trang web miễn là người dùng chưa tắt Bảo vệ theo dõi nâng cao (ETP). Do đó, ít có nhu cầu quản lý cookie để bảo vệ sự riêng tư của bạn.
  • Trình duyệt Chrome
  • Microsoft Edge: Kích hoạt tính năng ngăn chặn theo dõi với Edge sẽ bảo vệ người dùng khỏi bị theo dõi giữa các trang web, do đó sẽ ít phải quản lý cookie của người dùng để bảo vệ quyền riêng tư.
  • Trình duyệt Internet Samsung
  • Brave: Brave có một số cơ chế để giúp người dùng không bị theo dõi trực tuyến, Tuy nhiên, người dùng có thể thay đổi cài đặt quyền riêng tư nếu muốn kiểm soát tốt hơn các quyết định của mình.

Để từ chối thu thập dữ liệu Google Analytics, hãy làm theo các hướng dẫn của Google. Để đặt lại số nhận dạng thiết bị của bạn, hãy làm theo hướng dẫn của Google và hướng dẫn của Apple.